Sisällys
- Pelikirjastomme sekä Toimittajat
- Bonukset sekä Tarjouskampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Suojaus sekä Sääntelyvalvonta
- Asiakastukemme Apu
Pelitarjontamme ja Ohjelmistotoimittajat
Kasinossamme olemme koonneet tuoneet yhteen lähes 3000 pelivaihtoehtoa kansainvälisten johtavilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO -yhtiö, Pragmatic Play -studio sekä Evolution Gaming, mikä on tunnettu laadukkaisista live-peleistään. Joka ikiselle käyttäjälle on tarjolla varmasti jotakin mieleistä, olipa kysymys sitten klassisista hedelmäpeleistä, nykyaikaisista videopeleistä tai jännittävistä jackpot-peleistä.
Nettikasino-alalla on aktiivisia tällä hetkellä yli 3000 lisenssillä toimivaa nettikasinos globaalisti, ja täällä erottuu joukosta tarjoamalla suomalaisille kohdennetun pelipalvelun. Esitämme pelit suomenkielisellä käyttöliittymällä, sekä tukipalvelumme osaa täydellisesti suomea. Pelikirjastomme päivittyy viikoittain, joten uusia pelivalikoimia löytyy jatkuvasti.
| Kolikkopelitarjonta | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 95-99% |
| Jättipottipelit | 100+ | NetEnt, Microgaming | 92-96% |
Tarjouspaketit sekä Kampanjat
SpinZen-kasinolla tiedämme, että käyttäjämme arvostavat reiluja ja läpinäkyviä bonussääntöjä. Tarjoamme liittymisbonuksen uusille käyttäjille, mikä koostuu sekä talletusedun että free spins -tarjouksia valittuihin sloteihin. Bonussääntömme ovat ymmärrettävät sekä realistiset, sillä kierrätysrajamme ovat alan standardia alhaisemmat.
Aktiivisille Käyttäjille Suunnatut Hyödyt
Kanta-asiakasohjelmamme huomioi sitoutuneita käyttäjiä runsaasti. Jokaisesta pelatusta euromäärästä karttuu bonuspisteitä, jotka voi vaihtaa pelirahoiksi tai free spins -tarjouksiksi. Tarjoamme myös joka viikko vaihtelevia cashback-tarjouksia että yksilöllisiä tarjouksia, mitkä personoidaan kunkin asiakkaan preferenssien pohjalta.
- Welcome bonus -paketti jopa 500 euron maksupalkinnolla sekä 200 free spins -tarralla
- Joka viikon reload-bonukset jopa 50% eka arkipäivän talletuksesta
- VIP-kerho 4 eri tasolla: Pronssi-taso, Silver, Gold sekä Platina
- Oma VIP-manageri Kulta- sekä Platina-jäsenten asiakkaille
- Palautuskampanja: Voit saada takaisin 10-20% negatiivisesta saldosta joka ikinen viikko
- Syntymäpäiväbonus kaikille rekisteröityneille pelaajille
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Kasinollamme käytössä on kattava valikoima suojattuja että ketteriä maksumenetelmiä. Tarjoamme sekä perinteisiä pankkisiirtoja kuin uudenlaisia e-lompakoita ja kryptoja. Jokainen sijoitukset käsitellään välittömästi, ja kotiutukset käsitellään mahdollisimman rivakasti, yleensä 24 tunnin kuluessa.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Instantti / 0-24h |
| Bitcoin | 20€ / 50,000€ | 50€ / 50,000€ | Välitön / 1-6h |
| MuchBetter | 10€ / 5,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-24h |
Nostoprosessimme Avoimuus
SpinZen-kasinolla ylpeänä pidämme siitä, ettei nostoprosessimme on eräs toimialan nopeimmista. Ensimmäinen kotiutus vaatii henkilön vahvistamisen, joka on lakisääteinen edellytys vastuullisen pelaajakäyttäytymisen ja rahanpesurikollisten estämiseksi. Tämän jälkeen kotiutukset hoidetaan rivakasti ilman turhia viivästyksiä.
Tietoturva sekä Luvitus
Operoimme Maltan peliviranomaisen myöntämällä toimiluvan (MGA), mikä on yksi markkinan kunnioitetuimmista että vaativimmista valvontatahoista. Peliluikamme garantoi, että seuraamme kaikkia kasinoteollisuutta koskevia säädöksiä ja ettei kasinomme on kokonaan avointa ja oikeudenmukaista. Käytämme 256-bitin SSL-salausta kaiken tiedonsiirron suojelemiseksi, joka vastaa samaa turvallisuustasoa mikä pankkipalveluissa.
Pelipalvelumme reiluutta tarkkailevat itsenäiset kolmannet osapuolet, mitkä testaavat säännöllisesti pelitoiminnan RNG-generaattorit. Jokainen pelimme ovat sertifioituja, ja niiden palautusprosentit (Return to Player) ovat vapaasti nähtävillä. Sitoudumme täysimittaisesti vastuullisen pelitoimintaan ja tarjoamme työkaluja pelitoiminnan hallintaan.
- Talletus- ja että häviörajojen asettaminen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle
- Pelisession käyttö, joka muistuttaa pelisessiosta säännöllisin aikaväleillä
- Tilapäinen taikka pysyvä itsesulkuominaisuus
- Yhteydet auttajatahoihin, kuten Peluuri-ohjelmaan sekä Peluuri ry:hön
- Alaikäisten pelitoiminnan torjuvat toimenpiteet ja vaativat ikärajavalvonnat
Asiakastukemme Palvelu
SpinZen-kasinon asiakastuki on saatavilla 24/7 vuorokauden joka päivä viikossa. Tarjoamme apua suomen kielellä live-keskustelun, e-mailin ja puhelinyhteyden välityksellä. Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, mitkä ovat valmiita opastamaan kaikissa pelisaitiin liittyviin ongelmissa.
Yleisimmin Kysytyt Kysymykset
Sivustollamme löytyy monipuolinen UKK-osio, josta löydetään vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin. Kohta pysyy organisoitu ymmärrettävästi eri luokkiin, kuten pelaajatili, maksutavat, bonustoiminnot sekä pelitarjonta. Ylläpidämme kysymys-vastaus-osiota jatkuvasti asiakkaiden palautteen perusteella, että tiedonetsintä olisi mahdollisimman vaivatonta.
Pelipaikassamme kunnioitetaan jokaista asiakasta, ja pyrimme tarjoamaan personoitua palvelua jokaisessa tapauksissa. Asiakkaiden palaute otetaan vakavasti, ja kehitämme palveluitamme säännöllisesti pelaajien halujen mukaisesti. Tavoitteenamme on olla Suomen turvallisin ja pelaajäystävällisin netticasino, missä joka ikinen asiakas tuntee olonsa tervetulleeksi ja arvostetuksi.