Sisältö
- Minkä takia valita meidän alustamme pelisivustoksesi
- Monipuolinen pelitarjonta kaikille käyttäjille
- Varmat sekä pikaiset maksuvaihtoehdot
- Jatkuva asiakastuki suomeksi
- Hallittu pelaaminen on meille meille ensiarvoista prioriteetti
Mistä syystä valita juuri meidät peliympäristöksesi
Silloin kun etsit varmaa ja hauskaa pelipaikkaa, Casinova tuottaa sinun käyttöösi kaiken tarvitset. Olemme sitoutuneet antamaan pelaajillemme varman, reilun että nautinnollisen pelielämyksen, joka ohittaa odotukset. Sivustomme on rakennettu suunniteltu ajatellen juuri kotimaisia käyttäjiä, mikä asia erottuu kaikissa toiminnassamme lähtien – rajapinnasta asiakaspalveluun.
Toimintamme perusta perustuu vahvaan lisenssiin, ja me tottelemme ehdottomasti jokaista pelimaailmaa liittyviä määräyksiä. Turvallisuus on meille meille äärimmäisen tärkeää, ja me hyödynnämme toimialan edistyneintä SSL-salaustekniikkaa suojataksemme asiakkaiden henkilökohtaiset data sekä rahaliikenteen. Koko pelit ovat täysin varmennettu sekä tarkastettuja riippumattomien tahojen toimesta, joka varmistaa täydellisen oikeudenmukaisen pelaamisen.
Erityiset edut pelaajillemme
Erottumme kentällä tarjoamalla jotain ainutlaatuista. Peliympäristömme on huolella säädetty toimimaan saumattomasti kaikilla päätelaitteilla – olipa kyseessä sitten PC, taulutietokone taikka puhelin. Mobiilipelaamiseen olemme satsanneet todella vahvasti, kun tiedämme nykyaikaisen asiakkaan tarpeet. Pelimme käynnistyvät rivakasti, sekä pelikokemus on sujuvaa riippumatta siitä, missä olet.
Laaja pelitarjonta kaikenlaisille pelaajille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2000 eri peliä pelisektorin arvostetuimmilta pelintarjoajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Annamme perinteisiä hedelmäpelejä, uudenaikaisia videokolikkopelejä, kiinnostavia kasinopelejä sekä todellisia suoralähetyspelejä taitavien krupieerien mukana.
Parhaimmat pelit kategorioittain
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Megaways |
| Klassiset pelit | 200+ | Evolution, Ezugi | Live-jakaja sisältö |
| Jackpot-pelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | Kertyvät pottisummat |
| Live-kasinot | 100+ | Evolution Gaming | Suomenkieliset jakajat |
Uudistamme pelivalikoimaamme säännöllisesti, jotta pelaajillamme on aina jatkuvasti pääsy viimeisimpiin sekä kiinnostavimpiin peleihin. Jokainen peli on kokeiltu että sertifioitu, mikä seikka varmistaa oikeudenmukaisen RTP-arvon (Return to Player). Faktana todettakoon, että kolikkopelien RTP-prosentti vaihtelee yleensä 94-98% välillä, ja jokainen pelisisältömme täyttää pelialan vaatimukset.
Turvalliset ja ripeät maksuvaihtoehdot
Käsitämme, että mutkattomat maksutapahtumat ovat keskeinen elementti laadukasta käyttökokemusta. Siksi olemme onnistuneesti liittäneet alustan kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä auttavat kotimaisia käyttäjiä optimaalisella saatavilla olevalla tavalla.
- Tilisiirrot Suomen pankeilta (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Nopeat siirtotavat (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
- Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahannostot prosessoidaan tavallisesti 24 h sisällä, ja useimmissa tilanteissa rahat löytyvät tililläsi jo samalla arkipäivänä. Emme koskaan veloita maksuja tallettamisesta tai rahannostoista, mikä tekee pelistä entistä hyödyllisempää. Jokainen rahansiirrot on vahvasti varmennettu rahalaitostason suojauksella.
Jatkuva asiakastuki suomen kielellä
Asiakaspalvelumme on aina yhteydenpidettävissä 24/7 suomen kielen kielisesti. Ryhmämme koostuu kokenneista peliallan ammattilaisista, jotka pysyvät valmiita tukemaan mitä tahansa ongelmissa – oli se kyseessä tekniikka- ongelma, maksutapahtuma vai pelisäännöt.
- Live-chat: Ripeimmät tapa hankkia neuvontaa, keskimääräinen reaktioaika alaspäin 2 min
- Sähköpostituki: Vastaus saapuu 4-6 tunnin kuluessa jokaisena viikonpäivinä
- Asiakaspuhelinpalvelu: Suomalainen palvelunumeromme on käytettävissä avoimena arkipäivisin 10-22
- Monipuolinen kysymys-osio: Ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin suoraan saatavilla
Hallittu peli merkitsee meille etusijalla prioriteetti
Casinova sitoutuu täysin turvallisen pelikokemuksen sääntöihin. Tuotamme asiakkaillemme monipuoliset välineet pelin hallintaan, muun muassa talletuslimiitit, tappiolimiitit, aikarajat että mahdollisuuden ottaa valittavasti määräaikainen tai ikuinen pelikielto. Toteutamme yhteistyötä Peluuri-järjestön parissa sekä tuotamme suorat linkit peliriippuvuuden hoidon perehtyneihin tahoihin.
Meidän tarkoituksemme on tarjota tuottaa viihteellistä pelaamista varmassa ympäristössä. Kehotamme kaikenlaisista asiakkaita luomaan itselleen selkeät talousarviot ja säilyttämään pelin miellyttävänä vapaa-ajantekona – ei tulonhankinnassa. Nuorten pelaaminen on kategorisesti kielletty, sekä tarkistamme kaikkien käyttäjien identiteetin ennalta primaaria kotiutusta.
Käyttäjien hyvinvointi ensisijalla
Tarkkailemme aktiivisesti pelikäyttäytymistä että lähestymme yhteyttä asiakkaisiin, joilta käyttäytymisessä huomaamme huolestuttavia piirteitä. Tämä aktiivinen toimintatapa irrottaa meidät kaukana valtaosasta markkinoiden toimijoista. Haluamme, miten jokainen käyttäjämme tuntee Casinovan luotettavana sekä vastuullisena paikkana, jossa hauskuus säilyy jatkuvasti prioriteettina.