Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Tarjoukset että Kampanjat
- Maksutavat että Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Kattava Pelivalikoima Kaikille
Casinova tuo käyttäjilleen enemmän kuin 3000 peliä kansainvälisten johtavilta pelintarjoajilta. Tarjontamme käsittää kaikkea klassisista hedelmäpeleistä moderneihin slotteihin, live-kasinopeleihin sekä ketjutuviin jättipottipeleihin. Olemme solmineet kumppanuuksia peliteollisuuden johtavien valmistajien kera turvataksemme, että kukin pelaaminen olisi mieleenpainuva kokemus.
Valikoimamme kasvaa säännöllisesti, sekä tuomme lisää vaihtoehtoja viikoittain. Tämä tarkoittaa, jotta käyttäjillämme löytyy jatkuvasti aina raikasta kokeiltavana. vieraile sivulla on keskittynyt tuomaan korkeimman laatutason viihteen, että sen vuoksi tarkistamme kaikki pelin tarkasti ennen sen julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Tietoturva toimii meille ensisijainen prioriteetti. Casinova toimii validilla Maltan auktoriteetilta annetulla toimiluvalla, mikä varmistaa käyttäjillemme turvallisen sekä oikeudenmukaisen peliympäristön. Sovellamme korkean tason tietoturvaa kaikkien tietojen suojaamiseen, joka vastaa kansainvälisen pankkisektorin tietoturvaa.
Kunkin pelimme audioidaan toistuvasti riippumattomien tahojen toimesta. eCOGRA arvioi sisältömme kuukausittain että takaa, että palautusprosentit toimivat asianmukaisella tasolla. Tällainen rehellisyys toimii tärkeä osa liiketoimintaamme, ja esitämme testiraportit sivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
Esitämme pelaajillemme laajat välineet turvalliseen pelaamiseen. Voit luoda limiittejä, pelitauon tai vaihtoehtoisesti sulkea tilisi määräajaksi milloin tahansa. Meillä löytyy samoin yhteistyökumppanuudet Peluuri-tuen kera, se antaa tukea ongelmapelaamisen kanssa kamppaileville.
Edut että Kampanjat
Casinova tarjoaa asiakkailleen jatkuvasti vetäviä etuja että kampanjoita. Aloittelevat pelaajat kykenevät hyödyntää hyvän aloitusbonuksen, se jakaantuu ensimmäisiin talletuksiin. Myös esitämme viikoittaisia uudelleenlataustarjouksia, takaisinmaksuja että ainutlaatuisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viiden erillistä luokkaa: Pronssi, Silver, Kultainen, Platin että Timantti
- Kaikilla tasolla yksilöllisiä bonuksia ja suuremmat bonusprosentit
- Kuukausittain tulevat palautusbonukset laskevat asiakkuutesi tason mukaan
- Yksilöllinen VIP-manageri Platina- sekä Timanttitasolla
- Eksklusiiviset osallistumisoikeudet tilaisuuksiin että turnauksiin
- Ripeämmät kotiutukset ja suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksumenetelmät ja Nostot
Tuomme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja kotimaisten käyttäjien tarpeisiin. Tarjoamme kaikki parhaita pankkipalveluita, kuten Nordea, OP sekä Danske Bank, ja uusia verkkolompakkopalveluita kuten esimerkiksi Neteller sekä Skrill. Kryptovaluutat ovat lisäksi tarjolla heille, ketkä haluavat lisäyksityisyyttä.
Rahansiirrot käsitellään nopeasti, sekä suurimmassa osassa tilanteissa rahat löytyvät pelitilille 24 tunnin sisällä. Alkuperäinen kotiutus edellyttää henkilötietojen vahvistamisen, kuitenkin prosessi toimii vaivaton toimenpide, joka voidaan toteuttaa siirtämällä asiakirjat heti tilisi kautta. Tämä edustaa lakisääteinen määräys, mikä perustuu EU-tason AML- estämisdirektiiviin, joka astui voimaan aikana 2015.
Kotiutusten Ominaisuudet
- Minimitalletussumma vain 10 euron
- Maksimikotiutus 10 000 euroa jokainen tapahtuma normaaleilla pelaajilla
- VIP-asiakkaat voivat siirtää aina 50 000 EUR kerralla
- Ei kätettyjä maksuja tai mitään käsittelykuluja
- Pikakotiutukset käytettävissä VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme löytyy tarjolla ympäri ajan suomenkielellä. Voit luoda yhteydenoton live-chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka henkilöt selvittävät pulmasi nopeasti että tehokkaasti.
Sivustollamme löytyy lisäksi laaja tavallisesti tulleet FAQ -osio, millä vastaamme yleisimpiin kysymyksiin. Tämä palvelu tukee pelaajaa saamaan ratkaisut heti ilman mitään odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakastyytyväisyyteen, sekä tavoitteemme on tasaisesti kehittämään palveluamme käyttäjien palautteen perusteella.
Tiedämme, niin että ripeä sekä asiantunteva asiakastuki on tärkeä elementti hyvää pelikokemusta. Sen vuoksi investoimme jatkuvasti tiimimme kehittämiseen ja varmistamme, että tiimillä tarjolla kaikki välttämättömät resurssit palvellakseen asiakasta optimaalisella oleellisimmalla tavalla.